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『明日のコミュニケーション』
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圧倒的な情報伝播力をもつソーシャルメディアが台頭し、多くの消費者が発信者になった。「RT」や「いいね！」を通じた控えめな情報発信がネット上に新たな共感を拡散するなか、重要なのは「口説く」から「愛される」に方向転換することだ。
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